{"id":19440,"date":"2019-12-16T15:40:39","date_gmt":"2019-12-16T14:40:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/ecole-polytechnique-comment-la-supervision-centreon-supporte-lexcellence-dune-institution-de-premier-rang-mondial\/"},"modified":"2025-06-13T14:24:31","modified_gmt":"2025-06-13T12:24:31","slug":"ecole-polytechnique-comment-la-supervision-centreon-supporte-lexcellence-dune-institution-de-premier-rang-mondial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/fr\/ecole-polytechnique-comment-la-supervision-centreon-supporte-lexcellence-dune-institution-de-premier-rang-mondial\/","title":{"rendered":"\u00c9cole polytechnique : comment la supervision Centreon supporte l\u2019excellence d\u2019une institution de premier rang mondial"},"content":{"rendered":"<blockquote><strong><em>\u00ab Les notions de service public, de qualit\u00e9 de service rendu et d\u2019exp\u00e9rience utilisateur sont fondamentales pour nous. Avec 6 000 personnes &#8211; enseignants, \u00e9tudiants, chercheurs, start-up des programmes d\u2019incubation et d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration &#8211; toutes d\u00e9pendantes de l\u2019IT au quotidien, le campus de Polytechnique est un v\u00e9ritable r\u00e9seau m\u00e9tropolitain dont la supervision est critique si nous voulons garantir un fonctionnement optimum \u00e0 tous. \u00bb &#8211; Lo\u00efc Pasquiet, Responsable R\u00e9seaux et T\u00e9l\u00e9coms de l&rsquo;Ecole polytechnique.<\/em><\/strong><\/blockquote>\r\n<h2><img fetchpriority=\"low\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-50436\" src=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Ecole_Polytechnique_Logo-173x300.png\" alt=\"\" width=\"173\" height=\"300\" \/><\/h2>\r\n<h2>\u00a0<\/h2>\r\n<h2><span style=\"font-size: 18pt; \"><strong>Le projet en quelques mots<\/strong><\/span><\/h2>\r\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Les enjeux m\u00e9tiers<\/strong><\/span><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Garantir l\u2019image de l\u2019\u00c9cole et son leadership au niveau mondial<\/li>\r\n<li>Soutenir la politique d\u2019excellence en mati\u00e8re d\u2019enseignement, de recherche et d\u2019innovation<\/li>\r\n<li>D\u00e9velopper l\u2019activit\u00e9 entrepreneuriale\u00a0du centre d\u2019innovation<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Les enjeux IT<\/strong><\/span><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>S\u00e9curiser le SI<\/li>\r\n<li>Assurer la haute disponibilit\u00e9 du r\u00e9seau et des infrastructures<\/li>\r\n<li>Faire face \u00e0 l\u2019obsolescence du SI bas\u00e9 sur des socles imbriqu\u00e9s<\/li>\r\n<li>Maintenir le SI en conditions op\u00e9rationnelles<\/li>\r\n<li>Garantir l\u2019excellence de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur (UX) dans une logique de 0 d\u00e9faut de la qualit\u00e9 de service IT<\/li>\r\n<li>Concevoir et op\u00e9rer un SI pr\u00eat pour le futur, facteur cl\u00e9 d\u2019attractivit\u00e9 pour l\u2019\u00c9cole<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>La solution\u00a0:<\/strong> Centreon Business Edition<\/p>\r\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Les principaux b\u00e9n\u00e9fices<\/strong><\/span><\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Meilleure r\u00e9activit\u00e9 sur la d\u00e9tection d\u2019incidents ou la d\u00e9gradation de service<\/li>\r\n<li>Visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de l\u2019\u00e9tat du SI de tout le campus<\/li>\r\n<li>Am\u00e9lioration de la communication vis-\u00e0-vis des 6 000 utilisateurs gr\u00e2ce au partage d\u2019une vue de supervision simplifi\u00e9e sur le r\u00e9seau accessible depuis le portail de Polytechnique<\/li>\r\n<li>Int\u00e9gration syst\u00e9matique dans le syst\u00e8me de supervision de tout nouvel \u00e9l\u00e9ment du SI<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2><span style=\"font-size: 18pt; \"><strong>Le projet en chiffres<\/strong><\/span><\/h2>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Sites monitor\u00e9s<\/strong>: les 100 b\u00e2timents du campus<\/li>\r\n<li><strong>P\u00e9rim\u00e8tre<\/strong><strong>de supervision<\/strong> :\r\n<ul>\r\n<li>100% des \u00e9quipements et mat\u00e9riels IT achet\u00e9s par la DSI incluant pour la partie r\u00e9seau et t\u00e9l\u00e9coms\u00a0: 300 piles de commutateurs, 10\u00a0000 ports cuivres, la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP les 2\u00a0500 t\u00e9l\u00e9phones \/ IP, le WIFI pour les 100 b\u00e2timents du campus soit 700 bornes supervis\u00e9es. Le datacenter d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la partie Recherche et ses 23 laboratoires. L\u2019ensemble des moyens IT mis \u00e0 la disposition des start-up accompagn\u00e9es<\/li>\r\n<li>Supervision des infrastructures qui supportent l\u2019ensemble des applications et des SI utilis\u00e9s par les 6 000 \u00e9l\u00e8ves, professeurs, chercheurs et \u00e9quipes des start up<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li><strong>M\u00e9triques Centreon<\/strong>: 530 h\u00f4tes. Pr\u00e8s de 3 000 services. 1 serveur central et 2 pollers<\/li>\r\n<li><strong>Nombre de \u00ab\u00a0clients\u00a0\u00bb de la DSI<\/strong>: 6 000 personnes \u00e0 servir sur le campus (\u00e9l\u00e8ves, enseignants, chercheurs et personnels de start-up).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>R\u00e9sum\u00e9<\/h3>\r\n<p>Figurant dans le top 100 du classement du Times Higher Education des meilleures universit\u00e9s du monde, l\u2019\u00c9cole polytechnique, aussi appel\u00e9e l\u2019X, m\u00e8ne une politique d\u2019excellence. Pour cela, elle s\u2019appuie sur\u00a0son p\u00f4le d\u2019enseignement de haut niveau, son centre de recherche reconnu au plan international comme en t\u00e9moigne par exemple le prix Nobel de Physique 2018, sa politique d&rsquo;alliance avec les universit\u00e9s internationales les plus reconnues et son activit\u00e9 entrepreneuriale en constante augmentation avec des programmes d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration et d\u2019incubation de start-up technologiques, au sein du centre d\u2019innovation \u00ab\u00a0La fibre Entrepreneur \u2013 DRAHI \u2013 X Novation Center\u00a0\u00bb cr\u00e9\u00e9 en 2015. L\u2019\u00c9cole Polytechnique est membre fondateur de l\u2019Institut Polytechnique de Paris (IPP) aux c\u00f4t\u00e9s de l\u2019ENSTA Paris, l\u2019ENSAE Paris, T\u00e9l\u00e9com Paris et T\u00e9l\u00e9com SudParis, dont l\u2019objectif est de devenir une institution de science et technologie de rang mondial. Etabli sur le plateau de Saclay en r\u00e9gion parisienne, le campus de l\u2019X est une v\u00e9ritable \u00ab\u00a0petite ville\u00a0\u00bb dont le SI et la qualit\u00e9 des services IT d\u00e9livr\u00e9s conditionnent le quotidien de 6 000 enseignants, \u00e9tudiants, chercheurs ou \u00e9quipes de start-up des programmes d\u2019incubation. Pour r\u00e9pondre aux enjeux de s\u00e9curit\u00e9 et haute disponibilit\u00e9 d\u2019un SI au service d\u2019une institution d\u2019excellence, la DSI reste au plus pr\u00e8s des \u00e9volutions de l\u2019IT. Impliqu\u00e9 au quotidien dans la gestion de la probl\u00e9matique d\u2019obsolescence de l\u2019IT et l\u2019adh\u00e9sion du SI aux derni\u00e8res technologies, son p\u00f4le Technique s\u2019appuie sur Centreon Business Edition pour superviser l\u2019ensemble de ses \u00e9quipements, r\u00e9seaux et IoT compris. Capitalisant sur l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 de Centreon Business Edition et son module de cartographie, le p\u00f4le Technique supervise en temps r\u00e9el plus particuli\u00e8rement les \u00e9quipements r\u00e9seaux et l\u2019internet, 2 \u00e9l\u00e9ments fondamentaux pour les activit\u00e9s quotidiennes des 6 000 utilisateurs du campus. La supervision b\u00e9n\u00e9ficie aussi bien au Service Desk qui utilise des vues de supervision r\u00e9seau pour la gestion des incidents de niveau 1 qu\u2019aux enseignants, \u00e9tudiants, chercheurs et start-up h\u00e9berg\u00e9es qui acc\u00e8dent \u00e0 une vue de supervision r\u00e9seau utilisateurs sur le portail de l\u2019\u00c9cole. En d\u00e9veloppant le r\u00e9flexe supervision, la DSI de l\u2019\u00c9cole polytechnique a am\u00e9lior\u00e9 la r\u00e9activit\u00e9 de ses \u00e9quipes et sa communication aupr\u00e8s des utilisateurs finaux. Adopt\u00e9e par tous, la supervision est d\u00e9sormais plac\u00e9e au c\u0153ur des nouveaux projets de b\u00e2timents connect\u00e9s, le \u00ab\u00a0must have\u00a0\u00bb de tout campus de premier rang \u00e0 la renomm\u00e9e internationale.<\/p>\r\n<h3>L&rsquo;histoire compl\u00e8te<\/h3>\r\n<p>Figurant dans le top 100 du classement du Times Higher Education des meilleures universit\u00e9s du monde, l\u2019\u00c9cole polytechnique, aussi appel\u00e9e l\u2019X, associe recherche, enseignement et innovation au meilleur niveau scientifique et technologique. Tourn\u00e9e vers le progr\u00e8s et la science, l\u2019\u00c9cole polytechnique\u00a0m\u00e8ne une politique d\u2019excellence en s\u2019appuyant sur\u00a0:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>son p\u00f4le enseignement bas\u00e9 sur des programmes de formations de haut niveau et des dipl\u00f4mes d\u2019\u00e9tablissement align\u00e9s sur les standards internationaux,<\/li>\r\n<li>son Centre de recherche, v\u00e9ritable catalyseur de d\u00e9couvertes ou d\u2019innovation et reconnu au plan international comme en t\u00e9moigne par exemple le prix Nobel de Physique 2018,<\/li>\r\n<li>sa politique d&rsquo;alliance avec les universit\u00e9s internationales les plus reconnues et<\/li>\r\n<li>son activit\u00e9 entrepreneuriale en constante augmentation avec des programmes d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration et d\u2019incubation de start-up technologiques, au sein du centre d\u2019innovation \u00ab\u00a0La fibre Entrepreneur \u2013 DRAHI \u2013 X Novation Center\u00a0\u00bb cr\u00e9\u00e9 en 2015.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>L\u2019\u00c9cole polytechnique est membre fondateur de l\u2019Institut Polytechnique de Paris (IP Paris), cr\u00e9\u00e9 par d\u00e9cret, aux c\u00f4t\u00e9s de l\u2019ENSTA Paris, l\u2019ENSAE Paris, T\u00e9l\u00e9com Paris et T\u00e9l\u00e9com SudParis, avec, pour objectif, de devenir une institution de sciences et technologies de rang mondial.<\/p>\r\n<h2><strong><em>Les enjeux m\u00e9tiers\u00a0: exceller en mati\u00e8re d\u2019enseignement, de recherche et<\/em><\/strong> <strong><em>d\u2019innovation<\/em><\/strong><\/h2>\r\n<p>\u00c9tabli sur le plateau de Saclay en r\u00e9gion parisienne, le campus de l\u2019\u00c9cole polytechnique s\u2019apparente \u00e0 une v\u00e9ritable petite cit\u00e9 avec ses 3 000 \u00e9l\u00e8ves, ses 450 enseignants, ses 1 600 personnels de recherche et ses \u00e9quipes de start-up h\u00e9berg\u00e9es (entre 30 et 60 par an). Les 23 laboratoires du centre de recherche de l\u2019X (en co-tutelle avec le CNRS) travaillent sur des projets inscrits dans les disciplines scientifiques majeures enseign\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00c9cole<strong>\u00a0<\/strong>: biologie, chimie, informatique, \u00e9conomie, math\u00e9matiques, math\u00e9matiques appliqu\u00e9es, m\u00e9canique et physique. Le Centre d\u2019innovation inclut l\u2019incubateur X-Up, le booster X-Tech, l\u2019espace de prototypage X-Fab, des espaces de formation et d\u2019\u00e9change ainsi que des centres d\u2019excellence de grandes entreprises. Depuis 2018, plus de 60 start-up ont ainsi pu profiter de ses programmes d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration et d\u2019incubation. \u00ab\u00a0<em>Notre campus h\u00e9berge, dans une centaine de b\u00e2timents, des infrastructures IT hautement strat\u00e9giques pour le bon fonctionnement des activit\u00e9s d\u2019enseignement, de recherche et d\u2019accompagnement de start-up, <\/em>\u00bb explique Lo\u00efc Pasquiet, Responsable R\u00e9seaux et T\u00e9l\u00e9coms de l\u2019\u00c9cole polytechnique.<\/p>\r\n<blockquote><strong><em>\u00ab\u00a0De la taille d\u2019une\u00a0petite ville, notre campus est comme un r\u00e9seau m\u00e9tropolitain qu\u2019il est n\u00e9cessaire de superviser pour s\u2019assurer que tout va bien, car le SI est un outil au service de la politique d\u2019excellence de l\u2019\u00c9cole polytechnique.\u00a0\u00c0 la DSI, nous servons 6 000 \u00ab\u00a0clients\u00a0\u00bb qui sont tous d\u00e9pendants de l\u2019IT dans leur quotidien.<\/em><\/strong><strong> \u00bb <\/strong><\/blockquote>\r\n<h2><strong><em>Les enjeux IT\u00a0: s\u00e9curit\u00e9 et haute disponibilit\u00e9 d\u2019un SI au service de l\u2019excellence d\u2019un \u00e9tablissement de renomm\u00e9e internationale<\/em><\/strong><\/h2>\r\n<p>La DSI de l\u2019\u00c9cole polytechnique regroupe une trentaine de collaborateurs r\u00e9partis en 2 p\u00f4les\u00a0: \u00e9tudes et d\u00e9veloppement d\u2019une part, technique d\u2019autre part (les infrastructures r\u00e9seaux et t\u00e9l\u00e9coms \u00e9tant dirig\u00e9es par Lo\u00efc Pasquiet). Au quotidien, la DSI soutient la politique d\u2019excellence de l\u2019\u00c9cole Polytechnique. L\u2019image de l\u2019\u00c9cole est le premier enjeu, au c\u0153ur des notes de proc\u00e9dures dans le cas d\u2019une cybercrise. Vient ensuite la s\u00e9curit\u00e9 comme enjeu num\u00e9ro deux ce que la DSI garantit \u00e0 travers sa PSSI (politique de s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d&rsquo;information), ses plans d\u2019int\u00e9gration et un syst\u00e8me de supervision informatique qui couvre l\u2019ensemble des p\u00e9rim\u00e8tres IT m\u00e9tiers\u00a0: enseignement, laboratoires de recherche ou incubateur de Start-up. \u00ab <em>Quelle que soit la partie m\u00e9tier concern\u00e9e, nous fournissons des infrastructures compl\u00e8tes que nous ma\u00eetrisons et sur lesquelles nous avons la main. Nous travaillons \u00e9troitement avec le RSSI qui a d\u00e9clin\u00e9 la PSSI de l\u2019\u00c9cole et qui reste inform\u00e9 de nos projets.\u00a0Pour garantir la haute disponibilit\u00e9 du SI, toutes nos int\u00e9grations sont con\u00e7ues dans une logique d\u2019architecture technique redond\u00e9e. L\u2019autre enjeu, pour la DSI d\u2019un campus de premier rang comme la n\u00f4tre, r\u00e9side dans la gestion de la probl\u00e9matique d\u2019obsolescence de l\u2019IT, un travail de tous les jours pour garantir l\u2019adh\u00e9sion du SI aux derni\u00e8res technologies, IoT compris. Nous restons au plus pr\u00e8s des \u00e9volutions des \u00e9quipements et solutions logicielles. Nous g\u00e9rons des plans de mises \u00e0 jour en continu, une t\u00e2che d\u2019autant plus critique que les solutions d\u00e9ploy\u00e9es sont imbriqu\u00e9es les unes dans les autres, notamment en mati\u00e8re de r\u00e9seau, WiFi et s\u00e9curit\u00e9. Pour garder toujours le m\u00eame niveau de service, l\u2019\u00e9tude d\u2019impact est un point essentiel de nos plans de mises \u00e0 jour<\/em>,\u00a0\u00bb indique Lo\u00efc Pasquiet, responsable r\u00e9seaux et t\u00e9l\u00e9coms.<\/p>\r\n<blockquote><strong><em>\u00a0\u00ab\u00a0La qualit\u00e9 du SI et des niveaux de services IT d\u00e9livr\u00e9s par la DSI de l\u2019\u00c9cole Polytechnique conditionne le fonctionnement des op\u00e9rations. Un d\u00e9faut d\u2019internet ou l\u2019impossibilit\u00e9 de se connecter \u00e0 ses applications m\u00e9tiers peuvent paralyser le travail de milliers de personnes, parmi lesquels des enseignants et \u00e9l\u00e8ves choisis parmi les meilleurs et des chercheurs de premier plan travaillant sur des projets internationaux de haut niveau. Nous r\u00e9pondons avec la supervision Centreon \u00e0 des enjeux forts de haute disponibilit\u00e9 du SI.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/blockquote>\r\n<h2>Le projet\u00a0: moderniser la supervision pour pr\u00e9parer le futur des op\u00e9rations IT<\/h2>\r\n<p>Historiquement \u00e9quip\u00e9e d\u2019une supervision open source, un mix de Nagios et NagVis, l\u2019\u00e9quipe du p\u00f4le Technique peinait \u00e0 maintenir ce syst\u00e8me composite \u00e0 jour. Dans une logique de rationalisation du temps de maintien en condition op\u00e9rationnelle de la supervision, Lo\u00efc Pasquiet lance un projet de migration de l\u2019outil de supervision sur la base de crit\u00e8res clairement d\u00e9finis.<\/p>\r\n<blockquote><strong>\u00ab\u00a0<em>Nous recherchions un outil packag\u00e9, plus facilement customisable, avec un versioning plus simple, moins chronophage. Le tout accompagn\u00e9 d\u2019un support technique. Mais c\u2019est aussi l\u2019ouverture sur les constructeurs et l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9, qui \u00e9taient les crit\u00e8res de choix strat\u00e9giques. Le module de cartographie et visualisation des donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9 a aussi \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment structurant dans notre choix. C\u2019est d\u2019ailleurs qui a d\u00e9clench\u00e9 le passage \u00e0 Centreon Business Edition. <\/em>\u00bb<\/strong> \u00a0<\/blockquote>\r\n<p>Le p\u00f4le Technique fournit et g\u00e8re toutes les infrastructures IT de l\u2019\u00c9cole polytechnique et assure le maintien en condition op\u00e9rationnelle des \u00e9quipements IT. A ce titre, la supervision du SI inclut notamment les r\u00e9seaux filaires pour les 100 b\u00e2timents du campus, les switches, le WiFi (700 bornes supervis\u00e9es), la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP (2 500 postes enregistr\u00e9s sur le r\u00e9seau), le datacenter d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de recherche des 23 laboratoires et les moyens IT mis \u00e0 la disposition des start-up accompagn\u00e9es. \u00ab\u00a0<em>Centreon Business Edition nous permet de superviser nos solutions d\u00e9di\u00e9es r\u00e9seaux comme par exemple Cisco, Extreme Networks, Palo Alto Networks ou encore Avaya. Gr\u00e2ce au module de cartographie int\u00e9gr\u00e9, Centreon MAP, nous disposons d\u2019une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de notre r\u00e9seau.<\/em>\u00a0\u00bb pr\u00e9cise Lo\u00efc Pasquiet. Dans une logique d\u2019efficacit\u00e9, le p\u00f4le Technique d\u00e9l\u00e8gue tous ses outils au Service Desk pour le support de niveau 1, le niveau 2 \u00e9tant escalad\u00e9 vers les \u00e9quipes syst\u00e8mes, applicatives ou techniques r\u00e9seau en fonction de l\u2019incident.<em> \u00ab\u00a0Chaque fois que c\u2019est possible, nous favorisons ce mode de fonctionnement parce que \u00e7a permet de lib\u00e9rer du temps de l\u2019\u00e9quipe sur la partie ing\u00e9nierie.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\r\n<blockquote><strong><em>\u00ab\u00a0Nous partageons, sur de grands \u00e9crans, des cartes r\u00e9seau d\u00e9taill\u00e9es avec le Service Desk. L\u2019\u00e9quipe support b\u00e9n\u00e9ficie ainsi d\u2019une vue temps r\u00e9el de l\u2019infrastructure supervis\u00e9e pour une gestion optimis\u00e9e des alertes et des incidents. <\/em><\/strong><strong>\u00bb<\/strong><\/blockquote>\r\n<h2>Les b\u00e9n\u00e9fices\u00a0: des \u00e9quipes IT plus r\u00e9actives et une exp\u00e9rience utilisateur am\u00e9lior\u00e9e<\/h2>\r\n<p>Outre le Service Desk, la solution Centreon Business Edition est aussi utilis\u00e9e par tout le p\u00f4le Technique \u2013 Lo\u00efc Pasquiet et son \u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nieurs. Ils s\u2019appuient notamment sur une vue de supervision globale des objets r\u00e9seaux qu\u2019ils font vivre au fil des extensions ou des modifications op\u00e9r\u00e9es sur le campus, qu\u2019elles d\u00e9coulent de r\u00e9organisation interne, de mouvements de bureaux ou de la construction de nouveaux b\u00e2timents.<\/p>\r\n<blockquote><strong><em>\u00ab\u00a0En passant du syst\u00e8me de supervision open source \u00e0 Centreon Business Edition, nous avons pu am\u00e9liorer la supervision du r\u00e9seau. Avec la cartographie affich\u00e9e sur un grand \u00e9cran, dans notre open space, nous voyons en temps r\u00e9el l\u2019\u00e9tat du r\u00e9seau, strat\u00e9gique pour le fonctionnement des op\u00e9rations sur le campus et nous avons vraiment gagn\u00e9 en r\u00e9activit\u00e9.\u00a0\u00bb <\/em><\/strong><\/blockquote>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Cet \u00e9l\u00e9ment est d\u2019autant plus important que la qualit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 du r\u00e9seau de l\u2019\u00c9cole conditionnent le travail du corps enseignant. \u00ab\u00a0<em>Pour certains cours, les enseignants auront l\u2019usage de ressources via le r\u00e9seau RENATER. Nous devons donc garantir que les salles de cours sont op\u00e9rationnelles au niveau r\u00e9seau et internet, sans quoi les professeurs ne peuvent dispenser leur cours ou alors en mode d\u00e9grad\u00e9, avec une exp\u00e9rience moins bonne pour les \u00e9l\u00e8ves.<\/em>\u00a0\u00bb explique Lo\u00efc Pasquiet.<\/p>\r\n<p>M\u00eame sc\u00e9nario c\u00f4t\u00e9 DRAHI \u2013 X Novation o\u00f9 \u00ab\u00a0<em>les outils IT mis \u00e0 la disposition des start-up des programmes d\u2019incubation par la DSI sont structurants pour le d\u00e9veloppement de leurs activit\u00e9s. La liaison internet requiert un niveau de haute criticit\u00e9.\u00a0<\/em>\u00bb Les laboratoires du centre de recherche disposent d\u2019un datacenter d\u00e9di\u00e9 et supervis\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0<em>l\u00e0 aussi, l\u2019IT est critique pour le travail des \u00e9quipes des 23 laboratoires de recherche, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un besoin en ressources de calcul ou d\u2019\u00e9changes de donn\u00e9es 24\/24 au niveau europ\u00e9en. Le datacenter du centre de recherche ne doit pas tomber en panne et c\u2019est la raison pour laquelle il est aussi supervis\u00e9.\u00a0<\/em>\u00bb pr\u00e9cise encore Lo\u00efc.<\/p>\r\n<p>Dans une logique de transparence, le p\u00f4le Technique a d\u2019ailleurs cr\u00e9\u00e9 une carte de supervision pour les utilisateurs finaux. \u00ab\u00a0<em>Nous avons mis \u00e0 disposition de nos 6 000 utilisateurs une vue de supervision tr\u00e8s simple, qui pr\u00e9sente, via 3 boutons de couleur, l\u2019\u00e9tat temps r\u00e9el de l\u2019acc\u00e8s internet, du WiFi et du mail. Cette vue est accessible sur le portail de l\u2019\u00c9cole \u00e0 tout utilisateur du campus\u00a0: \u00e9tudiants, enseignants, chercheurs et \u00e9quipes des start-up h\u00e9berg\u00e9es. Et en pr\u00e9vision des maintenances, nous rappelons \u00e0 l\u2019ensemble de ces utilisateurs le lien vers cette m\u00e9t\u00e9o du SI. Cette d\u00e9marche, n\u00e9e \u00e0 la DSI, vise \u00e0 promouvoir notre proposition de valeur bas\u00e9e sur la maitrise de nos sujets et l\u2019utilisation de solutions professionnelles,<\/em>\u00a0\u00bb indique Loic Pasquiet.<\/p>\r\n<blockquote><strong><em>\u00a0\u00ab\u00a0En mettant, \u00e0 la disposition de tous, une vue de supervision simplifi\u00e9e de l\u2019\u00e9tat du r\u00e9seau, nous avons consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 la communication vis-\u00e0-vis de nos 6 000 utilisateurs, \u00e9tudiants, enseignants, chercheurs et \u00e9quipes des start-up h\u00e9berg\u00e9es au sein des programmes d\u2019incubation et d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de l\u2019\u00c9cole polytechnique.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/blockquote>\r\n<h2>Prochaines \u00e9tapes\u00a0: \u00e0 la conqu\u00eate d\u2019un demain qui est d\u00e9j\u00e0 l\u00e0<\/h2>\r\n<p>Avec la cr\u00e9ation de l\u2019Institut Polytechnique de Paris, le campus de Polytechnique va continuer son d\u00e9veloppement, rassemblant plus de 7 500 \u00e9tudiants et 30 laboratoires de recherche d\u2019ici d\u00e9but 2020.\u00a0 \u00ab\u00a0<em>Au niveau de la DSI de l\u2019\u00c9cole polytechnique, le rassemblement des 5 grandes \u00e9coles d\u2019IP Paris sur le plateau de Saclay nous ouvre des perspectives d\u2019\u00e9volution de notre SI, avec prochainement des projets de mutualisation d\u2019outils pour l\u2019ensemble des \u00e9coles.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\r\n<p>En parall\u00e8le, les \u00e9quipes de la DSI de Polytechnique travaillent d\u00e9j\u00e0 sur d\u2019autres sujets de modernisation du campus avec, par exemple, la livraison d\u2019un b\u00e2timent connect\u00e9 avant la fin de l\u2019ann\u00e9e. Ce b\u00e2timent h\u00e9bergera des logements pour les \u00e9l\u00e8ves incluant des espaces de co-working, salles de r\u00e9union, amphith\u00e9\u00e2tres, etc.<\/p>\r\n<p>\u00ab\u00a0<em>Avec les projets de b\u00e2timents connect\u00e9s, nous sommes au c\u0153ur de l\u2019IoT et du BIM (Building Information Management) ce qui est passionnant mais pas forc\u00e9ment simple\u00a0! Pas simple, parce que l\u2019IoT h\u00e9berge dans ses 3 lettres une r\u00e9alit\u00e9 sans limite et que, sur une ann\u00e9e, les technologies \u00e9voluent tr\u00e8s vite et de mani\u00e8re volatile. Passionnant parce qu\u2019avec le BIM, <\/em><em>de nouveaux standards ouverts \u00e9mergent sur lesquels chaque constructeur ou fournisseur du domaine de la Gestion Technique des B\u00e2timents (GTB), qu\u2019il s\u2019agisse de chauffage, de climatisation, de ventilation, de courant ou de fluides, doit apporter des solutions IT qui soient pilotables, supervisables et qui puissent \u00e9changer avec d\u2019autres solutions.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\r\n<blockquote><strong>\u00ab Dans le cadre des projets de b\u00e2timents connect\u00e9s, nous pensons supervision d\u00e8s le d\u00e9but des phases de conception. L\u2019enjeu est de garantir l\u2019exploitation et la maintenance du b\u00e2timent connect\u00e9 avec un niveau de performance d\u00e9fini \u00e0 la conception. Autrement dit, il faut choisir des solutions sp\u00e9cifiques \u00e0 la Gestion Technique du B\u00e2timent (GTB) qui pourront dialoguer et \u00eatre supervis\u00e9es avec Centreon. \u00bb\u00a0\u00a0 <\/strong><\/blockquote>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Pour aller plus loin :<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Carnet d\u2019exp\u00e9riences \u00ab <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/carnet-dexp\u00e9rience-superviser-tout-partout?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=ebook-maa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Superviser tout, partout<\/a> \u00bb. D\u00e9couvrez comment relever le triple d\u00e9fi de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle, en vous inspirant des t\u00e9moignages de 9 entreprises qui ont atteint leurs objectifs de disponibilit\u00e9, efficacit\u00e9 et performance. <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/carnet-dexp\u00e9rience-superviser-tout-partout?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=ebook-maa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le carnet d\u2019exp\u00e9riences<\/a>.<\/li>\r\n<li>Plus de t\u00e9moignages du domaine de l&rsquo;\u00e9ducation : d\u00e9couvrez le retour d&rsquo;exp\u00e9rience de <a href=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/fr\/avec-centreon-linstitut-florimont-garantit-une-experience-apprenant-digitale-optimale-a-ses-1600-eleves\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&rsquo;Institut Florimont<\/a> qui, avec Centreon, garantit une exp\u00e9rience apprenant optimale \u00e0 ses 1600 \u00e9l\u00e8ves ou celui de <a href=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/fr\/rnp-pionnier-de-la-connectivite-utilise-centreon-pour-garantir-un-reseau-securise-en-haute-disponibilite-aux-universites-et-centres-de-recherche-du-bresil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RNP<\/a> (le RENATER Br\u00e9silen) qui utilise Centreon pour garantir un r\u00e9seau s\u00e9curis\u00e9 en haute disponibilit\u00e9aux universit\u00e9s et centres de recherches du Br\u00e9sil.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Si vous recherchez une solution pour b\u00e9n\u00e9ficier de plus grandes capacit\u00e9s de supervision, notre guide d\u2019achat illustr\u00e9 de t\u00e9moignages utilisateurs <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/supervision-it-tco-vol-3-aligner-capacit%C3%A9s-budget-de-supervision?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=TCO-WP3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab\u00a0comment aligner capacit\u00e9s et budget de supervision avec l\u2019analyse TCO\u00a0\u00bb<\/a> vous aidera \u00e0 choisir la solution dont vous avez besoin. T\u00e9l\u00e9charger <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/supervision-it-tco-vol-3-aligner-capacit%C3%A9s-budget-de-supervision?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=TCO-WP3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre contenu d\u2019expert<\/a>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Supervision SaaS ou On-Premises\u00a0? Pour en savoir plus sur les \u00e9l\u00e9ments qui vous permettront de faire votre choix au regard du TCO, nous vous invitons \u00e0 lire d\u00e8s maintenant notre dernier contenu d\u2019experts <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/contenu-dexperts-supervision-it-tco-centreon?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=tco-wp1\">\u00ab\u00a0Supervision IT et TCO &#8211; SaaS ou Self-Hosted : comment choisir le meilleur mode de d\u00e9ploiement ?\u00a0\u00bb<\/a>\u00a0 qui \u00e9tudie l\u2019impact du mode de d\u00e9ploiement (SaaS ou self-hosted) sur le TCO d\u2019une solution de supervision afin de vous aider \u00e0 choisir un outil de supervision adapt\u00e9 \u00e0 vos attentes mais aussi \u00e0 vos contraintes et votre budget\u00a0!<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Si vous utilisez une <a href=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/fr\/glossary\/definition-supervision-open-source\/\">supervision open source<\/a>\u00a0et que vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 opter pour une supervision payante, t\u00e9l\u00e9chargez d\u00e8s maintenant notre contenu d\u2019experts, Centreon Views volume 1, \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/contenu-dexperts-supervision-it-tco-blog\/\">Supervision IT &amp; TCO &#8211; Open source ou payant : comment bien choisir ?<\/a>\u00a0\u00bb qui \u00e9tudie l\u2019impact du mod\u00e8le open source ou payant sur le TCO d\u2019une solution de supervision pour vous aider \u00e0 choisir un outil de supervision adapt\u00e9 \u00e0 votre organisation.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Retrouver\u00a0<a href=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/centre-de-ressources\/\">toutes nos ressources<\/a>\u00a0: ebooks, guides, \u00e9tudes, t\u00e9moignages, tutoriels et plus pour vous aider dans votre parcours de supervision IT.\ud83d\ude42<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Rejoignez la communaut\u00e9 Centreon sur\u00a0<a href=\"https:\/\/thewatch.centreon.com\/\">The Watch<\/a>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><a href=\"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/nous-contacter\/\">Contactez-nous pour une d\u00e9mo personnalis\u00e9e<\/a>\u00a0et posez toutes les questions que vous souhaitez \u00e0 nos experts en supervision.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Les notions de service public, de qualit\u00e9 de service rendu et d\u2019exp\u00e9rience utilisateur sont fondamentales pour nous. Avec 6 000 personnes &#8211; enseignants, \u00e9tudiants, chercheurs, start-up des programmes d\u2019incubation et d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration &#8211; toutes d\u00e9pendantes&nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21994,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"post-type":[103,1043],"theme":[1012],"class_list":["post-19440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","post-type-paroles-dutilisateurs","post-type-education-fr","theme-centreon-business-edition-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Polytechnique : Centreon supporte l\u2019excellence<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Capitalisant sur l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 de Centreon, le p\u00f4le Technique supervise en temps r\u00e9el 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