{"id":19491,"date":"2020-06-12T12:40:06","date_gmt":"2020-06-12T10:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/superviser-office-365-avec-centreon-un-premier-pas-vers-le-digital-workplace-en-toute-serenite\/"},"modified":"2023-12-22T13:18:43","modified_gmt":"2023-12-22T12:18:43","slug":"superviser-office-365-avec-centreon-un-premier-pas-vers-le-digital-workplace-en-toute-serenite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-ppd.apps.centreon.com\/fr\/superviser-office-365-avec-centreon-un-premier-pas-vers-le-digital-workplace-en-toute-serenite\/","title":{"rendered":"Superviser Office 365 avec Centreon : un premier pas vers le digital workplace en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9"},"content":{"rendered":"

La transformation digitale des organisations passe essentiellement par une premi\u00e8re \u00e9tape fondamentale\u00a0: l\u2019adh\u00e9sion des \u00e9quipes \u00e0 la digitalisation des processus et en premier lieu \u00e0 l\u2019espace de travail. Dans ce digital workplace, la mise \u00e0 disposition d\u2019Office 365 participe pleinement \u00e0 l\u2019adoption de ces nouvelles pratiques. La supervision du digital workplace (et donc d\u2019Office 365) est devenue essentielle pour les collaborateurs, encore plus en ces temps de crise sanitaire qui a vu le t\u00e9l\u00e9travail exploser. Dans cet article, vous allez d\u00e9couvrir comment int\u00e9grer tr\u00e8s simplement la supervision de la suite Office 365 dans votre console de supervision Centreon et d\u00e9livrer ainsi une exp\u00e9rience digitale unique aux utilisateurs.<\/span><\/i><\/p>\n

Superviser Office 365 et le digital workplace, en route pour la transformation num\u00e9rique des entreprises<\/b><\/span><\/h2>\n

Avant la crise sanitaire, 46% des Europ\u00e9ens travaillaient parfois \u00e0 domicile. Les contraintes sanitaires ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 cette tendance au t\u00e9l\u00e9travail. La g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail a d\u00e9velopp\u00e9 une attente forte en termes de qualit\u00e9 de service d\u00e9livr\u00e9. Il faut passer \u00e0 une supervision plus intelligente, le Smart Monitoring, qui permette aux \u00e9quipes ITOps de superviser le t\u00e9l\u00e9travail, et en premi\u00e8re ligne Office 365, \u00e0 partir d\u2019une console unique regroupant tous les indicateurs du syst\u00e8me d\u2019information.<\/span><\/p>\n

Vous l\u2019avez compris les temps changent\u00a0et le t\u00e9l\u00e9travail a mis en exergue la n\u00e9cessit\u00e9 de superviser intelligemment la suite Office 365 (et pas seulement pour les fameuses \u00ab\u00a0visios\u00a0\u00bb r\u00e9alis\u00e9es avec les outils Skype et Teams\u2026).<\/span><\/p>\n

Il ne s\u2019agit plus seulement de surveiller la disponibilit\u00e9 de la connexion mais de piloter en temps r\u00e9el la performance de la c\u00e9l\u00e8bre suite, de donner une visibilit\u00e9 totale sur l\u2019ensemble du SI et de corr\u00e9ler des donn\u00e9es provenant de multiples applications, qu\u2019elles soient dans le Cloud ou dans la salle serveurs de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n

C\u2019est l\u00e0 que Centreon entre en sc\u00e8ne pour int\u00e9grer les m\u00e9triques d\u2019Office 365 dans votre console de supervision afin de supprimer les angles morts et mettre \u00e0 jour votre supervision en temps r\u00e9el avec les fonctions d\u2019auto-d\u00e9couvertes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Superviser Office 365 avec Centreon\u00a0: plus que la disponibilit\u00e9, superviser l\u2019usage et la consommation des services<\/b><\/span><\/h2>\n

Office 365 dispose d\u2019outils de supervision pour chacun des services propos\u00e9s par la suite (messagerie, visioconf\u00e9rence, tableur, etc.). La supervision d\u2019Office 365<\/span> n\u2019est pas diff\u00e9rente de la supervision de l\u2019infrastructure legacy ou de l\u2019Edge Computing car elle repose sur des Plugin Packs Centreon d\u00e9di\u00e9s qui supervisent l\u2019usage fait de chacun des services Office 365. La probl\u00e9matique pos\u00e9e n\u2019est pas tant la disponibilit\u00e9 que la performance de l\u2019application\u00a0car l\u2019infrastructure Microsoft Azure assure un haut taux de disponibilit\u00e9 (m\u00eame s\u2019il ne faut pas n\u00e9gliger de le monitorer tout de m\u00eame\u00a0!). L\u2019essentiel pour les ITOps est de superviser l\u2019usage qui est fait des diff\u00e9rents services propos\u00e9s et leur consommation\u00a0:\u00a0 l\u2019espace de stockage consomm\u00e9 par les bo\u00eetes mail, le taux de croissance de l\u2019espace OneDrive, le nombre d\u2019utilisateurs Teams, etc. Ces informations sont mises \u00e0 disposition par Microsoft \u00e0 travers une API de gestion Office 365. Centreon va s\u2019appuyer sur cette API pour acc\u00e9der aux m\u00e9triques n\u00e9cessaires afin de \u00ab\u00a0remonter\u00a0\u00bb au sein de la console les indicateurs les plus pertinents.<\/span><\/p>\n

Le premier effet Plugin Packs : Int\u00e9grer les indicateurs de Office 365 dans Centreon pour une vue globale et pr\u00e9cise de votre digital workplace<\/b><\/span><\/h2>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 autoriser Centreon \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 l\u2019API de gestion Office 365. Pour cela, il suffit d\u2019enregistrer votre plateforme Centreon dans Azure Active Directory et de configurer les droits pour autoriser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019API.\u00a0Une fois que vous avez vos Client ID et Client Secret, vous pouvez utiliser les Plugin Packs Office 365 fournis par Centreon.\u00a0<\/span><\/p>\n

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La seconde \u00e9tape consiste \u00e0 installer les Plugin Packs Office 365 \u00e0 partir du Plugin Pack Manager<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Le deuxi\u00e8me effet Plugin Packs : optimiser l\u2019usage et la consommation d\u2019Office 365<\/b><\/span><\/h2>\n

Vous pouvez alors acc\u00e9der \u00e0 de nombreuses m\u00e9triques concernant la performance des diff\u00e9rents services et leur niveau d\u2019utilisation\u00a0:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Exchange (nombre de boites mails actives, nombre de mails lus, re\u00e7us et envoy\u00e9s, capacit\u00e9s des bo\u00eetes, etc.),\u00a0<\/span><\/li>\n
  • OneDrive (nombre de sites actifs, nombre de fichiers, etc.),\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Sharepoint (nombre de sites actifs, capacit\u00e9 des sites actifs, nombre de pages visit\u00e9es ou vues, nombre de fichiers synchronis\u00e9s, etc.),\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Skype (nombre d\u2019utilisateurs actifs, nombre d\u2019\u00e9quipements connect\u00e9s par type de terminal, nombre des sessions et de conf\u00e9rences, etc.)<\/span><\/li>\n
  • Teams (nombre d\u2019utilisateurs actifs, nombre de navigateurs web connect\u00e9s, nombre et nature des \u00e9quipements connect\u00e9s, nombre de chats collaboratifs, nombre de r\u00e9unions, etc.)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Ces m\u00e9triques sont particuli\u00e8rement utiles pour suivre la performance de la suite dans des cockpits et des tableaux de bord visuels ais\u00e9ment partageables avec les utilisateurs. Ils sont aussi utiles pour optimiser l\u2019utilisation et la consommation de ces services et au final optimiser les co\u00fbts associ\u00e9s.<\/span><\/p>\n

    Avec le Plugin Pack Office 365, vous disposez de tous les \u00e9l\u00e9ments pour connecter Centreon au service de supervision d\u2019Office 365\u00a0et assurer une supervision efficace et efficience ! A vous de jouer\u00a0!<\/b><\/p>\n

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